Памятка

Перечень реквизитов, которые должны содержаться в Ответе медицинской организации на Обращение/Претензию пациента или его представителя

Ответ составляется на официальном бланке

Реквизиты

- наименование медицинской организации в соответствие с учредительными документами;

- место нахождения: почтовый адрес, по усмотрению: номер телефона, e-mail;

- адресат и его адрес (возможно контактный телефон, e-mail);

- регистрационный номер и дата документа, а также ссылка на регистрационный номер и дату входящего обращения/претензии (Прим.: важно для исчисления сроков в дальнейшем!);

Например:

Исх. от 11.06.2018 г. № 2

На № 1 от 03.06.2018 г.

наименование документа, например: Ответ на обращение (заявление, жалобу);

текст документа;

подпись и ее расшифровка, должность лица, подписавшего документ;

‒ сведения об исполнителе: фамилия и инициалы, номер его телефона, e-mail;

‒перечень приложений к ответу (если есть) с количеством страниц, например:

Например:

Приложения:

  1. Копия Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство от «01» июня 2017 г. - 2 листа;

Скачать шаблон памятки
Перечень реквизитов, которые должны содержаться в Ответе медицинской организации на Обращение/Претензию пациента или его представителя


Наверх